Ответ: Софья, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о приобретенных у нас бусинах из стали. Мы ценим Ваш отзыв и стремимся обеспечить наших клиентов только высококачественными товарами, а также точной и полной информацией о них.
Мы понимаем Ваше разочарование. Позвольте мне пояснить особенности производства полых бусин, которые Вы упомянули в своем отзыве. Полые бусины получают из тонких металлических трубочек, которые нарезают и после, при помощи давления, скругляют им края. Такая технология оставляет на поверхности бусин риски и мелкие неровности на краях (они есть на фото). Преимуществом таких бусин является низкая цена и малый вес.
Пример.
В противоположность полым, полнотелые бусины вытачивают из цельного куска металла. Они ровные и у них нет швов. Однако, однако их вес и стоимость выше.
Пример.
Оба эти товара из Вашего заказа. У вас великолепный вкус и вы цените только бескомпромиссное качество. Возможно, фотографии нашего сайта не передали всех тонкостей внешнего вида полых бусин, и за это мы приносим свои извинения.
Вы можете вернуть не понравившийся вам товар без объяснения причин. Кроме того, мы предоставляем Вам скидку на следующую покупку в нашем магазине, чтобы Вы могли оценить качество других наших товаров. Скидка будет направлена вам на почту. Также мы всегда готовы проконсультировать Вас по любым вопросам, связанным с выбором бусин и фурнитуры, чтобы Ваш опыт покупок был максимально комфортным.
