Вопрос-ответ
Какая у вас минимальная сумма заказа?
Как быстро отправят мой заказ?
В течение одного-трех дней, если заказываете не в Новый год или майские праздники.
Почти все посылки (примерно 90 из 100) мы собираем и упаковываем в день оплаты. Больше времени требуется для заказов, оформленных поздно вечером (их собирают на следующий день) и для больших покупок, материалы для которых необходимо привезти с дальнего склада. Для посылок, оплачиваемых при получении, оператор запрашивает подтверждение (покупателю приходит специальное письмо), чтобы дождаться ответа, тоже требуется время.
Еще время необходимо на доставку посылки до транспортной компании. СДЭК, например, не работает в субботу и воскресенье. Поэтому заказ, оформленный в пятницу ночью, мы сможем отправить только в понедельник утром.
Можно ли заказать наложенным платежом?
Оплаты наложенным платежом у нас нет.
Бывает ли бесплатная доставка?
Да. Благодаря скидкам доставка бывает бесплатная или почти бесплатная: за 6 или 9 рублей, например. Размер скидки зависит от стоимости заказа. Чем дороже заказ, тем больше сумма компенсации. Часто получается так, что мы полностью покрываем расходы на транспорт. Рассчитывается это автоматически при оформлении заказа. Вот пример бесплатной доставки до пункта самовывоза «Боксбери» в Москве.
Кроме этого у нас бывают акции с бесплатной доставкой. Следите за объявлениями на сайте и в почтовой рассылке.
Сколько стоит доставка?
От 0 рублей. Зависит от выбранной транспортной компании, вашего адреса, веса и стоимости посылки (мы компенсируем часть стоимости доставки для заказов от 1000 рублей). В среднем доставка стоит около 200 рублей, но в вашем конкретном случае может быть и дороже (например, 500 рублей), и дешевле (даже бесплатно). Во время оформления заказа стоимость всех способов доставки будет показана уже с учётом скидки. Просто выбирайте ту, которая вам больше подходит.
Можно ли вернуть посылку?
Да, но придется оплатить доставку обратно до магазина. Мы все творческие люди и понимаем: за время, пока посылка в пути, ваши планы могут поменяться. Если упаковка и сам товар не повреждены, мы вернем вам деньги, как только получим заказ обратно.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните нам на бесплатный номер +7-928-300-33-77. Или напишите вопрос оператору: окошко для связи справа внизу.
Минимальная сумма заказа на сайте составляет 500 руб.
Для оффлайн покупок в магазине по адресу Ставрополь, ул. Тухачевского 27, минимальная сумма заказа отсутствует.
Для оффлайн покупок в магазине по адресу Ставрополь, ул. Тухачевского 27, минимальная сумма заказа отсутствует.
Обновлено 27 апреля 2023 г.
Как быстро отправят мой заказ?
В течение одного-трех дней, если заказываете не в Новый год или майские праздники.
Почти все посылки (примерно 90 из 100) мы собираем и упаковываем в день оплаты. Больше времени требуется для заказов, оформленных поздно вечером (их собирают на следующий день) и для больших покупок, материалы для которых необходимо привезти с дальнего склада. Для посылок, оплачиваемых при получении, оператор запрашивает подтверждение (покупателю приходит специальное письмо), чтобы дождаться ответа, тоже требуется время.
Еще время необходимо на доставку посылки до транспортной компании. СДЭК, например, не работает в субботу и воскресенье. Поэтому заказ, оформленный в пятницу ночью, мы сможем отправить только в понедельник утром.
Можно ли заказать наложенным платежом?
Оплаты наложенным платежом у нас нет.
Бывает ли бесплатная доставка?
Да. Благодаря скидкам доставка бывает бесплатная или почти бесплатная: за 6 или 9 рублей, например. Размер скидки зависит от стоимости заказа. Чем дороже заказ, тем больше сумма компенсации. Часто получается так, что мы полностью покрываем расходы на транспорт. Рассчитывается это автоматически при оформлении заказа. Вот пример бесплатной доставки до пункта самовывоза «Боксбери» в Москве.
Кроме этого у нас бывают акции с бесплатной доставкой. Следите за объявлениями на сайте и в почтовой рассылке.
Сколько стоит доставка?
От 0 рублей. Зависит от выбранной транспортной компании, вашего адреса, веса и стоимости посылки (мы компенсируем часть стоимости доставки для заказов от 1000 рублей). В среднем доставка стоит около 200 рублей, но в вашем конкретном случае может быть и дороже (например, 500 рублей), и дешевле (даже бесплатно). Во время оформления заказа стоимость всех способов доставки будет показана уже с учётом скидки. Просто выбирайте ту, которая вам больше подходит.
Можно ли вернуть посылку?
Да, но придется оплатить доставку обратно до магазина. Мы все творческие люди и понимаем: за время, пока посылка в пути, ваши планы могут поменяться. Если упаковка и сам товар не повреждены, мы вернем вам деньги, как только получим заказ обратно.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните нам на бесплатный номер +7-928-300-33-77. Или напишите вопрос оператору: окошко для связи справа внизу.