Замочек в форме сердца, р-р 20х11мм, отв-е 2мм, цвет бронза.

Ответ: Софья, благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о приобретенных у нас бусинах из стали. Мы ценим Ваш отзыв и стремимся обеспечить наших клиентов только высококачественными товарами, а также точной и полной информацией о них.

Мы понимаем Ваше разочарование. Позвольте мне пояснить особенности производства полых бусин, которые Вы упомянули в своем отзыве. Полые бусины получают из тонких металлических трубочек, которые нарезают и после, при помощи давления, скругляют им края. Такая технология оставляет на поверхности бусин риски и мелкие неровности на краях (они есть на фото). Преимуществом таких бусин является низкая цена и малый вес. Пример.
В противоположность полым, полнотелые бусины вытачивают из цельного куска металла. Они ровные и у них нет швов. Однако, однако их вес и стоимость выше. Пример.

Оба эти товара из Вашего заказа. У вас великолепный вкус и вы цените только бескомпромиссное качество. Возможно, фотографии нашего сайта не передали всех тонкостей внешнего вида полых бусин, и за это мы приносим свои извинения.

Вы можете вернуть не понравившийся вам товар без объяснения причин. Кроме того, мы предоставляем Вам скидку на следующую покупку в нашем магазине, чтобы Вы могли оценить качество других наших товаров. Скидка будет направлена вам на почту. Также мы всегда готовы проконсультировать  Вас по любым вопросам, связанным с выбором бусин и фурнитуры, чтобы Ваш опыт покупок был максимально комфортным.

Ответ: Благодарим Вас за отзыв и сделанную у нас покупку. Розовый кварц, как и многие другие природные камни, имеет множество оттенков. Даже в одной партии бусины разные. От бледно розовых с сероватым оттенком, до вполне яркого розового цвета. Чем крупнее бусина, тем более ярким обычно выглядит цвет. Со временем они выцветают под воздействием прямых солнечных лучей. Это связано с естественными процессами внутри минерала. Чтобы сохранить их первоначальный цвет как можно дольше, рекомендуем хранить бусины в темном месте. Для придания бусинам более насыщенного цвета, можно нанизать их на ярко-розовую нить. Это поможет усилить их естественный оттенок. Существуют стеклянные бусины, которые очень удачно имитируют природный кварц. Они обладают более насыщенным цветом и практически не выцветают, но, увы, лишены его уникальной энергетики.

Ответ: Согнуть подвеску можно, покрытие не повредиться, но пару раз согнув туда-сюда есть риск что подвеска сломается. И сгибая руками или инструментами вряд ли получится добиться хорошей формы, на подвеске сразу остаются заломы. Возможно на специальном станке согнуть подвесу и получилось бы.